www.PROF-X.de

Mobilnetz ging.
Mit dem Tips Probier ich mal.

Bei mir meckert die Nura App nun wenn ich eine neues Profil anlegen will: mein rechter Sitz sei nicht dicht. Probierte die etwas grösseren Pads, selbe Fehlermeldung. Der Versuch das Profil dennoch erstellen zu lassen führt mitten drin zum Abbruch, mehrfach leider. Ich solle den Service anrufen, hmmm

Probiere am besten auch mal kleinere Tips und ggf. links und rechts unterschiedliche. Der Service wird dir kaum weiter helfen können, wenn der Seal nicht gegeben ist, fürchte ich.

Denke ich auch. Ich hatte die normalen dran (wie geliefert), aber der Sitz war etwas zu locker, darum probierte ich die "L" Grösse, sitzt deutlich besser. Rechts habe ich beide Grössen getestet, leider mit gleichem Ergebnis.

Kann es sein die Mikrofone innen verschmutzen (Ohrenschmalz zB)? Müsste ich mal mit der Lupe dran, würde es zumindest erklären, nicht?

Nun, das wars!! Dank Kopflupe, starker Lampe und feiner Nadel dieses kleine Gitterchen (die auch beiliegen) nach Abnahme des Pads gesäubert, insbesondere der kleine rechte Eintritt fürs Mikrofon.

Nun funktioniert alles wieder wie es soll!!

Exzellent, Klaus! Du könntest bei Gelegenheit mal fotografisch abbilden, wie man dabei vorgeht

Das war auch bei mir die erste Nachfarge des supports. Bitte Bild schicken, da sie sehen wollten, ob da was blockiert ist. Scheint wohl öfters zu passieren.

Habe gefunden dass es bei >>reddit<< eine lange und ausführliche DIskussion gibt zu den nuraloops, auch zu obigem Problem, dass sich diese kleinen "meshs" vollsetzen - allerdings frage ich mich ob ca 80% der Leute da vergessen hatten ihr Gehirn vorm Schreiben oder Nutzen ihrer Nuraloops auf >>ON<< zu schalten, wenn ich zB. lese, dass jemand alles meshes (Gitterchen) in 5 Wochen verbraucht haben will oder man besser die Ohren reinigt VOR der Profilerstellung, weil dann die Ergebnisse so viel besser seien - really?? ... JEEZZZ

Überlege grade ob mit einem milden Lösemittel das Problemchen lösbare wäre, zB. eine Wasser/Alkohol Mischung

Wenn ich das nächste mal es sauber mache, zeige ich Bildchen - da muss meine Frau dann herhalten wohl....

Übrigens noch etwas ist mir aufgefallen: ich habe seit einem Unfall vor vielen Jahren beiseitig Tinnitus und auch mein Hören ist insgesamt schlechter geworden dadurch. Dass erkennt natürlich die Messung der Nuraloops und korrigiert das, indem das Klangprofil angepasst wird. NUR, dabei werden gerade diese hohen Frequenzen angehoben, die meinem Tinnitus entsprechen und mir ist aufgefallen, dass nach längerem Hören, die subjektiv empfundene Lautstärke meines Tinnitus DEUTLICH zunimmt und das noch Stunden nach Musikhören mit den nuraloops so bleibt! D.h. leider dass die Nuraloops hier in bester Absicht allerdings genau das (für mich) falsche machen bei der Profilerstellung. Nach genauem Hinhören kann man deutlich Zischlaute mit hohem Oberwellenanteil verstärkt wahrnehmen.

Die Abhilfe die ich gefunden habe, war ein Tiefpassfilter im Equalizer des Zuspielers zu implementieren, damit wird das erträglicher dann...

Ich habe zwar keinen NuraLoop, aber das Problem hinter dieser Anpassung kenne ich vom Aventho. Ich habe auch schon jahrelang einen beidseitigen Tinnitus. Da die Personalisierung auf die Hochtonschwäche reagiert, wird jedes Profil für mich auf Dauer unhörbar.
Es gibt aber Abstimmungen, die zu meinem Tinnitus sehr wohl passe und ich auch nach stundenlangen Hör-Sessions keine Probleme habe. Das macht allerdings die Auswahl an KH überschaubar.

kds315 hat geschrieben: ↑Mo 10. Aug 2020, 09:07Die Abhilfe die ich gefunden habe, war ein Tiefpassfilter im Equalizer des Zuspielers zu implementieren, damit wird das erträglicher dann...

Wenn du deine Tinnitus-Frequenz kennst, kannst du mit einem schmale Kerbfilter arbeiten.

Firschi hat geschrieben: ↑Mo 10. Aug 2020, 10:49

kds315 hat geschrieben: ↑Mo 10. Aug 2020, 09:07Die Abhilfe die ich gefunden habe, war ein Tiefpassfilter im Equalizer des Zuspielers zu implementieren, damit wird das erträglicher dann...

Wenn du deine Tinnitus-Frequenz kennst, kannst du mit einem schmale Kerbfilter arbeiten.

Genau das habe ich -auch- bereits gemacht!

Control hat geschrieben: ↑Mo 10. Aug 2020, 10:06 Ich habe zwar keinen NuraLoop, aber das Problem hinter dieser Anpassung kenne ich vom Aventho. Ich habe auch schon jahrelang einen beidseitigen Tinnitus. Da die Personalisierung auf die Hochtonschwäche reagiert, wird jedes Profil für mich auf Dauer unhörbar.
Es gibt aber Abstimmungen, die zu meinem Tinnitus sehr wohl passe und ich auch nach stundenlangen Hör-Sessions keine Probleme habe. Das macht allerdings die Auswahl an KH überschaubar.

Welche Anpassungen sind das die funktionieren? Würde mich sehr interessieren!!

Nun, es gibt auch was zu meckern: Nuraloop verbindet sich ungefragt und unangefasst von sich aus (zB. auch wenn es lädt in der Ecke) mit meinem iphone und übernimmt den Ton. Sehr ärgerlich wenn man mitten im Gespräch ist und erst gar nicht kapiert was das grade geschehen ist. Jetzt verstehe ich auch, warum die Batterie so schnell alle ist...

Hoffe das angekündigte firmware-update behbt das zB durch manuelles Ausschalten

Ist mir noch nicht passiert (Android). Der nuraloop startet erst, wenn ich ihn im Ohr habe und verbindet sich mit der letzten Quelle. Das erspart das manuelle koppeln.

Das ist in der Tat ärgerlich. Mit Androiden macht er das meiner Erfahrung nach nicht. Er schaltet sich ein, sobald er ins Ohr gesteckt wird, pausiert die Wiedergabe sobald er aus dem Ohr genommen wird unschaltet sich dann ca. 1 min später ab. Dann ist er auch nicht mehr per Bluetooth verbunden.

Firschi hat geschrieben: ↑Mo 10. Aug 2020, 18:25 Das ist in der Tat ärgerlich. Mit Androiden macht er das meiner Erfahrung nach nicht. Er schaltet sich ein, sobald er ins Ohr gesteckt wird, pausiert die Wiedergabe sobald er aus dem Ohr genommen wird unschaltet sich dann ca. 1 min später ab. Dann ist er auch nicht mehr per Bluetooth verbunden.

So hatte ich das auch erst wahrgenommen und erlebt. Dann fiel mir der eigentlich zu hohe Batterieverbrauch auf und dann passierte das mit dem von nuraloop im Lademodus befindliche, plötzlich übernommene Gespräch...

Hast du schon den Support kontaktiert?

Hmm, gestern abend vollgeladen und nicht mehr benutzt; heute morgen 40% Kapazität bei erster Nutzung. Was ist denn da passiert über Nacht? Vermute mal es war an und hat sich nicht abgeschaltet...

Das kenn ich so nicht. Siehe meine Beiträge deutlich weiter oben. Du solltest dringend denn Support kontaktieren.

RunWithOne hat geschrieben: ↑Di 11. Aug 2020, 14:10 Das kenn ich so nicht. Siehe meine Beiträge deutlich weiter oben. Du solltest dringend denn Support kontaktieren.

Werde ich machen!

Ja, richtig so, dieses Verhalten ist definitiv nicht normal.

Hab bei Thomann gekauft und habe denen dies geschildert, deren Fachservice will sich bei mir melden...

Thomann hat die 30-Tage RMA-Frist verlängert (Rückgabe gegen volle Kaufpreis-Erstattung), hoffentlich genug um die neue Firmware einspielen zu können

Was denen bereits bekannt ist:

((quote Thomann)) Grundsätzlich ist wichtig, dass beim Einrichten der Kopfhörer immer automatisch ein Firmware-Update gemacht wird. Man kann den Kopfhörer nicht benutzen ohne ihn mit der App einzurichten.

Es kommt aber hin wieder zu Problemen, der Hersteller spricht bisher von 3-4 Prozent der verkauften Artikel:
- Das Problem hängt mit den Ein / Aus-Sensoren zusammen. Das Gerät erkennt das Ohr des Benutzers nicht und glaubt daher, dass es nicht getragen wird und wechselt in den Ruhemodus.
- Wenn der Ohrhörer nicht gut im Ohr sitzt, ist die TouchDial-Funktion deaktiviert.
- Gelegentlich wird die Sprachverarbeitungssoftware nicht richtig initialisiert was dazu führt, dass die Stimme für die andere Person im Anruf leise oder matschig klingt.

In ca. 2-3 Wochen wird ein Firmware-Update erwartet, welches die Probleme beheben wird. Der Hersteller ist zuversichtlich, dass die meisten dieser Probleme mit einem relativ einfachen Firmware-Update behoben werden können.​ ((unquote))

Hmm, noch was: Wenn ich das Ladekabel anklipse und dann den USB Stecker zum Laden einstecke, geht die Lade-LED nicht an. Wenn ich das umgekehrt mache, also erst USB einstecke, dann den Magnetklip einrasten lasse in den loop, dann get die LED und lädt offensichtlich

Ich werde das decken und gebe dir Bescheid.

Ich meinte, das steht auch so im Manual.

Bei mir ist es egal in welcher Reihenfolge man die Teile zusammenstöpselt.

Das Update steht offenbar unmittelbar bevor:

Here are some of the improvements we are making in this update:

Manual On/Off Mode
A new and optional setting which will enable you to manually turn your NuraLoop on or off by touching and holding both buttons at the same time.

Automatic On/Off Mode
Improvements to the NuraLoop entering Deep Sleep and having trouble turning back on.
We recommend using the Manual On/Off Mode if the fit detection doesn’t improve your experience and the NuraLoops continue to enter into Deep Sleep.

Voice calls
Improvements to increase the reliability and quality of voice calls.

Double Tap Functions
An additional setting to customise your NuraLoop's TouchDials.

Sealing the ear
Improving the fit detection settings of the app.

Analog Cable
Reduced latency issues experienced by musicians.

We are working with our beta testers to iron out any issues that may arise, and finalising the testing stage in the next couple of weeks. We then look forward to releasing the full firmware update to all NuraLoop owners.

Thank you for your patience, we look forward to your feedback on the NuraLoop improvements.

Na darauf hoffe ich sehr!!